为深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署,坚持以人民为中心的价值取向,有效防范金融风险。在重庆金融监管局的领导下,在重庆保险行业协会的指导下,平安人寿重庆分公司自9月1日起全面启动2024年“金融教育宣传月”活动,聚焦“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题开展为期1个月的金融教育宣传活动。
保护金融消费者权益事关广大人民群众切身利益,平安人寿重庆分公司将以宣传月活动为契机,带领辖区75个网点,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,将通过线上、线下结合的形式进行宣传,加大宣传的覆盖面,开创金融消费者权益保护新局面,为实现人民群众对美好生活的向往贡献更多金融力量。
走进群众,多维联动共筑金融防线
活动启动当日,平安人寿重庆分公司党员代表、客服工作人员在平安财富中心商圈附近开展教育宣传特别行动,在炎炎烈日下,为环卫工人、门店店员送上清凉饮料,普及金融消保知识;面向外卖小哥等新市民、老年群体普及消费者八项权益,讲解“反诈防非”知识。
除了走进群众,平安人寿重庆分公司还在全辖所有门店进行专题活动布置,通过广告机、电视等设备循环播放金融教育短片,张贴活动海报和横幅,更新金融教育宣传专区资料,充分利用柜面宣传阵地进行宣传;同时依托官方媒体、微信公众号等新媒体平台,发布系列金融知识文章、视频,让金融知识触手可及、深入人心。
落实监管要求走进县域 掀起金融教育新热潮
为积极响应上级监管部门的号召,深化金融知识普及的广度和深度,平安人寿重庆分公司在主城商圈持续开展金融知识宣讲的基础上,接下来将重点开展“担当新使命 消保县域行”专项活动,把金融教育的“触角”延伸至县城、乡镇乃至偏远集市,将金融知识的“种子”播撒在更广阔的田野上,让更多在物理距离中远离金融机构的人群享受到普惠金融的福利,真正地推动金融知识直达基层群众。
在为期一个月的宣传中,平安人寿重庆分公司创新融合“橙心守护公益社团”的温暖力量,携手并进,共同绘制教育新篇章。同时,公司将紧密依托党建引领,精心策划并实施“五进”宣传活动——进学校、进农村、进社区、进商圈、进企业,构建起全方位、多层次的金融知识传播网络。联合重庆保险行业协会开展“保险大家谈”活动,通过内容IP的打造展示重庆保险业正面形象,普及金融保险知识。
此外,平安人寿重庆分公司诚挚邀请广大市民积极参与“消保人人说”活动,共同发声,为金融消费者权益保护贡献智慧与力量。
三大行动,为金融消费者保驾护航
今年,宣传月活动在内容上也体现了利民、贴近生活,以及弘扬中国特色金融文化的特征。
如何为老百姓办实事,金融机构有哪些举措?平安人寿重庆分公司将以金融教育活动为切入点,从金融为民为出发点,不断完善金融惠民利民措施,提升金融服务质效。积极宣传金融机构充分发挥自身专业优势、服务民生保障的实招硬招,如做好金融“五篇大文章”、适老金融服务、新市民服务、农村金融服务等,保障人民群众切身利益。
针对当下市民反映较多的非法集资、非法金融广告等损害自身合法利益的不法行为,平安人寿重庆分公司将分类别、分人群、多渠道、多样式、有侧重地进行提示,引导人民群众依法理性开展金融投资和维护自身权益。如对近期较多的虚拟货币交易炒作进行特别提醒;对非法金融广告、非法金融中介、非法集资、“代理维权”黑灰产、“套路贷”、非法荐股、虚假征信修复等不法行为的手段及特点进行有针对性地揭露,告知市民避免盲目跟风和冲动交易,帮助市民守住钱袋子。
除了外部对金融消费者的宣传与提示,平安人寿重庆分公司还对推进行业诚信建设作出部署。主要是加强内部员工教育,大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化。持续做好行业诚信建设,引导员工树立诚信理念,规范营销行为,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,从源头上保护好金融消费者合法权益。推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营全流程,成为员工普遍认同并自觉遵循的价值取向。
平安人寿重庆分公司表示,在整个9月活动期间,公司将持续在重庆金融监管局、重庆市保险行业协会的指导下,聚焦重点人群,扎实开展各项活动,以“小宣传”撬动“大服务”,持续提升消费者金融素养和安全意识,为消费者美好生活保驾护航。